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退換貨規則

退換貨流程和原則:

一、退換貨時限:

自實際收到商品第二日起7日內可退貨,15日內可換貨。

二、退換貨原因:

如您發現商品有質量問題,請在收到商品后及時聯系客服處理(客服電話:023-67855338)。

三、注意事項:

1) 為了保證食用安全,食品飲料、保健品類商品一經售出,如無質量問題,不支持退換貨;

2) 退貨時贈品/發票(如有)需一并返回,如贈品/發票缺失,則主商品可能無法全額退款(質量問題換貨無需返回);

3) 對于商品質量問題,消費者需向商家提供證據(圖片及相關文字說明),并與客服確認符合退換貨條件的。消費者應妥善包裝后退回商品,返回方式及地址以售后客服提供的退貨地址為準,產生的退換貨運費均由商家承擔;

4) 因消費者使用或保管不當所造成的食品質量問題,無法辦理退換貨;

5) 個人審美、口感、喜好等主觀因素不屬于質量問題;

6) 如本規則中內容與商品詳情頁描述不一致的,以商品詳情頁描述為準。

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